Com centenas de milhares de novas empresas a começar todos os anos, é possível libertar-se da sua concorrência?
Nenhum negócio quer estar num Oceano Vermelho, lutando contra os tubarões ou seja a concorrência feroz que torna a água vermelha como sangue.
Todas as indústrias, todos os seus concorrentes, estão no Oceano Vermelho, em águas infestadas de tubarões, onde todos lutam pela mesma presa.
Em vez disso, nós preferimos o Oceano Azul… calmo, pacífico… em que o nosso é o único negócio do seu género nesse mercado.
Idealmente, todos os negócios querem estar no Oceano Azul, mas o que deve fazer o seu negócio para estar neste espaço de mercado incontestável?
Antes de partilhar o modelo de negócio que o diferenciará, vejamos um fenómeno recente que perturbou o mercado.
Uber.
Os táxis existem há muito tempo como opção de transporte público. Há muitas empresas de táxis. Cada uma tenta destacar-se dizendo:
“Eu sou melhor do que todas as outras. Os meus serviços são melhores do que os de toda a gente”.
Mas há um problema.
Estas afirmações podem ou não ser verdadeiras e os consumidores ficam confusos. São céticos porque não sabem o que é bom e o que não é tão bom. Só porque dizem que são melhores, não significa que sejam melhores.
Depois aparece o Uber e introduz o conceito de serviços de partilha de viagens. Eles mudam completamente a forma como pagamos as tarifas dos táxis. Acabaram-se as gorjetas ou termos de andar com cartões de crédito ou dinheiro. Acabaram-se as perguntas sobre a localização exata onde o táxi o deve apanhar e onde o deve deixar.
Há pontos bons e maus, mas isso faz parte da sociedade capitalista.
Para o Uber, a concorrência torna-se irrelevante.
Para as empresas de táxis e motoristas, eles perdem quota de mercado. Então, o que pode o seu negócio fazer para se deslocar para um ambiente inexplorado?
Há três modelos que pode seguir.
Para ser diferente, para ser um gigante num vasto oceano azul de clientes, deve seguir o terceiro tipo.
Neste vídeo vamos falar sobre como a Estratégia do Oceano Azul faz com que o seu negócio se destaque.
1. O meu é igual aos outros
No primeiro tipo de negócio, você é o mesmo que todos os outros.
Se for colocado ao lado dos seus concorrentes, a sua mensagem e os seus produtos são engolidos antes que os seus consumidores possam perceber a diferença. É parecido com todos os outros. Fornece o mesmo produto e serviço.
Por exemplo, existem muitos ginásios, e pelo menos dez grandes cadeias, talvez mais, cada uma com 50 a 200 estabelecimentos. Como pode um cliente decidir escolher entre um e o outro?
Talvez lhes fale das suas características.
A localidade do seu cliente tem um ginásio nas proximidades ? Aulas de exercício em grupo? Personal Trainer? Isso não iria fazer a diferença, sem surpresa, a maioria dos ginásios têm exatamente estas mesmas características.
Precisa de fazer mais para se destacar.
2. O meu negocio é melhor que os outros
Talvez esteja no negócio há mais tempo do que os seus concorrentes, talvez a sua embalagem seja melhor, ou a sua garantia ou a sua tecnologia seja melhor. Isso não importa. Neste tipo de negocio, é você quem diz que é melhor.
Diz que a sua cadeia de ginásios ou o seu ginásio é melhor porque existem em varias localidades e os membros podem treinar a qualquer hora e em qualquer lugar.
O seu ginásio tem o melhor equipamento e programas para perder peso.
Ou, tem mais equipamento e personal trainers. Estas são as razões pelas quais diz que o seu ginaiso é melhor.
Como pode levar os seus clientes a dizer que o seu ginásio não só é melhor, como também é o melhor porque é diferente?
3. O meu Negócio é diferente
É onde você quer estar porque é a única pessoa naquele espaço que faz o que faz.
Nos anos 90, a empresa CURVES um ginásio para mulheres entrou num mercado já saturado de clubes de saúde e academias de fitness, mas percebeu que havia um mercado inexplorado na indústria do fitness.
Num extremo, existiam academias de alta qualidade e de serviço completo. No outro extremo, havia programas de exercício em casa que exigiam pouco ou nenhum equipamento.
A curves encontrou o seu oceano azul
Era diferente de um ginásio ou academia tipo porque as máquinas eram dispostas num círculo em grupos de dez para que os membros pudessem falar e apoiar-se uns aos outros enquanto faziam exercício físico.
A atmosfera não julgadora incluía a falta de espelhos na parede. Mais importante, a empresa, Curves, oferecia valor a um custo mais baixo.
Também criou uma nova procura para os consumidores de fitness.
E não foi a única empresa a criar uma nova procura na última década. É possível encontrar um Oceano Azul numa indústria com 200 anos que tem entretido gerações.
Criar um oceano azul numa indústria em declínio
Se pensa que não consegue encontrar um Oceano Azul para o seu novo negócio, pense nos desafios que o Cirque du Soleil tinha numa indústria em declínio, com séculos de existência: o circo.
As crianças queriam jogar jogos de vídeo, e as pessoas protestavam contra os direitos dos animais.
Então, o que fizeram eles?
Comecemos pelo que eles não fizeram.
Eles não serviam os utilizadores finais tradicionais, as crianças.
Apelaram aos compradores tradicionais, e cobraram muito mais por uma experiência de entretenimento.
Adultos e clientes corporativos que gostavam do teatro, ballet, espetáculos da Broadway e ópera, tinham agora outra opção, mas num ambiente de circo.
O circo tinha agora um espaço de mercado incontestável e tinham eliminado custos. Acabaram-se os animais para alimentar e os múltiplos artistas para transportar. As pessoas vinham agora para o circo em vez do contrário. E agora serviam audiências de luxo.
Descobrir um Oceano Azul é possível, quer se esteja num mercado antigo, quer num novo.
No caso do iTunes, elas entraram num mercado já existente e criaram um novo.
Criar um Oceano Azul Competindo com um Mercado Existente
Agora, como é que uma empresa cria o seu próprio mercado ao competir com um que já existe?
No final dos anos 90, os programas de partilha de ficheiros permitiram o download ilegal de ficheiros de música digital.
Uma procura de leitores MP3 para reproduzir música digital móvel foi respondida com produtos como o iPod da Apple. Depois de fazer um acordo com cinco grandes empresas musicais, o iTunes da Apple ofereceu downloads de música à la carte.
Os consumidores já não tinham de comprar um CD inteiro por uma ou duas músicas, o que anteriormente era um grande incómodo.
Podiam obter as canções específicas que desejassem e as empresas de gravação podiam ter a proteção dos direitos de autor que desejassem. Foi uma vitória para todos que deu início a uma nova tendência.
Hoje em dia milhões de canções, filmes, programas de televisão, livros e podcasts são descarregados no iTunes. A Apple tem vindo a dominar este Oceano Azul há mais de uma década.
Agora já vos mostrei exemplos de como as empresas criaram o seu próprio Oceano azul, rompendo com a tradição, como o Cirque du Soleil fez, ou criando uma procura, como a Curves fez.
Mas e se for uma pequena empresa, ou uma microempresa, ou uma empresa em nome individual? Como pode alcançar o mercado?
A minha estratégia de Oceano Azul
Comecei vários empreendimentos e negócios que se enquadram nas descrições que abordamos antes.
Alguns uma verdadeira merda e uma merda de tempo.
Cortei relva, arranjei computadores, e coisas assim
Também tive negócios do tipo eu sou o melhor nos quais me esforçava por ter melhores capacidades de marketing, capacidade de gestão, melhor serviço, ou melhores produtos.
Mas onde encontrei uma enorme riqueza foi no negocio do tipo eu sou diferente.
É aí que se é o melhor do mundo nesta única coisa que só você pode fazer.
Pode não chegar lá da noite para o dia, mas pode chegar um pouco mais perto com o tempo. Eu criei um negocio desse tipo ao criar um curso sobre blogs diferenciado.
Criei o Programa Blogueiro Profissional, que ajudou muita gente a criar negócios a partir dos seus blogs.
O conceito de blogueiro não era novo, mas o termo “Blogueiro Profissional” para descrever pessoas que usavam blogs para criar negócios que vendiam produtos através de sequências de email marketing automatizadas não era familiar para a maioria das pessoas.
Isso pôs-me num Oceano Azul.
A sua ideia de negócio não tem de ser revolucionária.
Só tem de dar ao mercado essa perceção.
Essa perceção que eles têm torna-se realidade se eles o perceberem como eu.
Uma vez que está a fazer algo que mais ninguém está a fazer, então dominou o mercado e aplicou a Estratégia do Oceano Azul.
Portanto, pense em como pode encontrar o seu Oceano Azul e dominá-lo.
Como poderia aplicar a Estratégia do Oceano Azul ao seu negócio?
Comente abaixo.