Triggers de Joseph Sugarman fala sobre a importância de ter um “gatilho” na sua estratégia de marketing. Um gatilho é algo que obriga o leitor, espectador, ou ouvinte a agir. Este conceito é também vulgarmente referido como um Call To Action (CTA).
Vamos resumir estes gatilhos em 5 “gatilhos” chave:
1. Confiança
O gatilho da confiança cobre tópicos como a compreensão do que os clientes querem, a construção de relações e a criação de uma forte relação com os clientes para ganhar a sua confiança.
Pode usar conceitos como consistência, familiaridade e honestidade para construir uma relação de confiança entre si e o seu público.
2. Oferta
O gatilho de oferta é provavelmente o tipo de gatilho mais comum utilizado no marketing. É simplesmente uma oferta que é demasiado boa para deixar passar; algo que obriga o leitor ou espectador a tomar medidas, oferecendo-lhes algo que eles querem ou precisam. (ou seja, coisas gratuitas, descontos, ofertas de teste gratuitas, e outras coisas similares.) A chave para utilizar eficazmente o gatilho da oferta é certificar-se de que a sua oferta é verdadeiramente valiosa para o público.
3. Curiosidade
O gatilho da curiosidade é um conceito que funciona fazendo uma pergunta ou fazendo uma declaração que desperta a curiosidade do leitor e o obriga a querer saber mais.
Uma das formas mais eficazes de usar o despertador da curiosidade é fazer uma pergunta que o leitor nem sequer sabe que precisa de ser respondida.
4. Medo
O gatilho do medo é um conceito que funciona fazendo com que o leitor saiba que vai perder algo importante se não tomar medidas agora. Uma das formas mais eficazes de usar o gatilho do medo é criar um sentido de urgência, anunciando uma oferta de tempo limitado.
5. Autoridade
O gatilho da autoridade é um conceito que funciona ao informar o público de que o escritor é um especialista no assunto e que o leitor pode confiar no que está a dizer.
Uma das formas mais eficazes de utilizar o gatilho da autoridade é utilizar testemunhos de clientes satisfeitos. Isto irá mostrar ao leitor que outros tiveram sucesso com o seu produto ou serviço.
Quando usados corretamente, os gatilhos podem ser uma ferramenta poderosa para ajudar a aumentar as vendas, obter mais leads, ou melhorar de outra forma o seu negócio. Se não estiver a utilizar gatilhos no seu marketing, está a perder uma ferramenta poderosa que o pode ajudar a melhorar os seus resultados.